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臺中市政府1999便民專線、1999臺中市民一碼通。

 1999服務內容包括市政諮詢、申訴陳情、派工服務、活動查詢等，提供民眾詢問任何市政問題、最新活動、通報路面不平、交通號誌維修等市政服務，以期成為最即時、親切、專業、優質且全年無休之免費市民專線。